北京女子办银行卡用作网赌被柜台专员及时发现
近日,一中年女性客户来到中行北京新平北路支行要求开立借记卡。办理过程中,客户反复询问“是不是一类卡?”这一异常举动引起了智柜专员的警觉。本着对客户负责的态度,智柜专员反复询问客户办卡用途,客户始终表示办卡仅为自己日常收支使用,没有特殊用途。而当智柜专员指导客户下载手机银行时,客户拿出手机称已下载手机银行,但无法使用,只要一点击“手机银行”APP,就会弹出安全提示:“请卸载XX、XX两个软件以保障资金安全”。
智柜专员听闻,当即征得客户同意查看了客户手机,发现客户手机上安装了两个博彩软件,一个名为“1x6彩票”,另一个因客户有意遮挡而未看清。智柜专员推断客户开立借记卡极有可能是参与非法网络博彩活动,于是将“平安中行”微信公众号相关案例向客户进行讲解,并向客户介绍了网络博彩的“套路”:网络博彩平台起初都会以小额收益博取参与者的信任,激发参与者的“贪欲”,进而骗取更多资金。
客户听完智柜专员的讲解,意识到自己可能正如案例中的当事人一样,陷入了网络博彩骗局,于是将自己的情况详细道来。
原来,客户经朋友介绍下载了该两款博彩软件,注册充值后进行了所谓的“投注”“买彩票”操作,并很快获得了可观收益。因此前绑定的银行账户为网上申请的二类电子账户,交易额度受到限制,于是在博彩平台客服的指导下来银行申请一类账户。
客户听后恍然大悟,终止了办卡,并对智柜专员认真负责的工作态度表示感谢。